Overseas è un servizio erogato in outsourcing, attraverso una piattaforma web con la quale è possibile gestire il processo dell’acquisizione dei dati delle infrazioni fino alla riscossione delle sanzioni, con accredito diretto sul conto corrente dell’Amministrazione o su conto corrente on-line appositamente preposto.
Overseas contribuisce a garantire:
Il servizio Overseas vanta la certificazione per la sicurezza dei dati e delle Informazioni secondo la norma UNI ISO 27001:2013 e per la qualità dei servizi UNI EN ISO 9001:2008, garantisce legittimità all’azione amministrativa e un costante dialogo tra gli operatori del Centro Servizi Euten e il Comando di Polizia Locale.
Overseas prevede un compenso relativo alle sole posizioni incassate, ovvero a fronte di un risultato certo, a tutto vantaggio dell’Ente.
Overseas svolge anche un’importante funzione di compliance verso il trasgressore mettendo a disposizione dei cittadini stranieri un portale telematico – www.verbaliweb.it – a cui accedere in modalità protetta e nella lingua d’appartenenza, per visualizzare la propria pratica, i termini e le modalità di pagamento, da effettuare anche online, affiancando anche un servizio di hep desk telefonico multilingua.
